מדיניות פרטיות - דיפו סנטר

מבוא והסכמה

1. דיפו סנטר (להלן: "העסק") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ומחויב לשמירה עליה. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע אישי ו/או עסקי של משתמשי האתר והשירותים המוצעים בו.

השימוש באתר ו/או מסירת מידע מהווים הסכמה למדיניות זו. ככל שאינך מסכים לתנאיה, יש להימנע משימוש באתר.

יובהר כי אין חובה חוקית למסור מידע, אך ייתכן שללא מסירת מידע מסוים לא ניתן יהיה לקבל חלק מהשירותים.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1 מידע הנמסר על ידי המשתמש

שם, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי עסק וכל מידע נוסף הנמסר במסגרת טפסים, פניות, התקשרות או שימוש בשירותים.

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, מערכת הפעלה, נתוני גלישה, דפים שנצפו, משך שהייה באתר ודפוסי שימוש.

2.3 מידע מצדדים שלישיים

מידע המתקבל משירותים חיצוניים, ככל שהמשתמש בחר לעשות בהם שימוש.

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות

• מתן שירותים ושיפורם

• שליחת תוכן, עדכונים והצעות שיווקיות

• התאמת חוויית המשתמש והתוכן

• ניתוח פעילות ושיפור ביצועי האתר

• ניהול, תכנון ואופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים

• יצירת קהלים מותאמים (Custom Audiences) וביצוע רימרקטינג

• עמידה בדרישות החוק ואבטחת מידע

4. דיוור ושיווק

בעת השארת פרטים, ייתכן שתתבקש לאשר קבלת דיוור שיווקי.

הרשמה זו מהווה הסכמה לקבלת מסרים שיווקיים באמצעי תקשורת שונים.

ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה ישירה.

5. Cookies וכלים טכנולוגיים

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורכי תפעול, ניתוח ושיווק.

ייתכן שימוש בכלים של צדדים שלישיים כגון Google Analytics ו-Meta Pixel.

כלים אלו עשויים לאסוף מידע לצורך ניתוח שימוש, מדידה והתאמת פרסום.

המידע עשוי לשמש גם לצורך יצירת קהלים מותאמים והצגת פרסום רלוונטי בפלטפורמות שונות.

ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

העסק לא ימכור מידע אישי לצדדים שלישיים, אך ייתכן שיתוף מידע במקרים הבאים:

• לספקי שירות המסייעים בתפעול העסק, לרבות אחסון, מערכות, שיווק ופרסום

• לפלטפורמות פרסום כגון Meta ו-Google לצורך ניהול קמפיינים, מדידה ואופטימיזציה

• לצורך עמידה בדרישות חוק, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת

• להגנה על זכויות משפטיות או מניעת הונאה

• במסגרת שינוי מבני בעסק כגון מיזוג או מכירה

כאשר מידע מועבר לצד שלישי, הוא עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי.

7. שימוש ב-WhatsApp וערוצי תקשורת נוספים

יצירת קשר עם דיפו סנטר עשויה להתבצע גם באמצעות WhatsApp או אמצעים דומים.

השימוש בערוצים אלו כפוף גם למדיניות הפרטיות של הפלטפורמות עצמן.

8. הקלטת שיחות

ייתכן כי שיחות טלפוניות עם דיפו סנטר יוקלטו לצורכי שיפור השירות, בקרה והדרכה.

9. שמירת מידע

המידע יישמר לפרק הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף או בהתאם לדרישות הדין.

10. אבטחת מידע

דיפו סנטר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

ייתכן שהמידע יאוחסן או יעובד גם מחוץ לישראל, בהתאם לשירותים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש.

11. אתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. לדיפו סנטר אין שליטה על מדיניות הפרטיות של אתרים אלה והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.

12. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981:

• ניתן לעיין במידע שנשמר

• ניתן לבקש תיקון או מחיקה

• ניתן לבקש הפסקת שימוש לצורכי דיוור

• פנייה בנושא זה תיעשה באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן

13. קניין רוחני

כל התכנים באתר מוגנים בזכויות יוצרים ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב מדיפו סנטר.

14. שינויים במדיניות

דיפו סנטר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכון ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.

15. יצירת קשר

דיפו סנטר
איש קשר: נדב
טלפון: 052-4895730
דוא"ל: nadav.hillebrand@gmail.com